Цифровият маркетинг и реклама е процесът на използване на електронни канали като интернет, електронна поща, уебсайтове, социални медии и мобилни приложения за достигане до потенциални клиенти. Това е форма на входящ маркетинг, която позволява на фирмите да привличат клиенти чрез създаване на ценно съдържание, което е лесно за намиране и използване. Цифровият маркетинг и реклама могат да се използват за насърчаване на голямо разнообразие от цели, включително осведоменост за марката, популяризиране на продукти или услуги, генериране на потенциални клиенти и ангажиране на клиенти. Когато се изпълняват ефективно, дигиталният маркетинг и реклама могат да бъдат изключително ефективен начин за достигане до голяма аудитория на сравнително ниска цена. Тъй като все повече потребители прекарват времето си онлайн, предприятията трябва да адаптират своите маркетингови и рекламни стратегии, за да отговорят на тази развиваща се нужда.