Маркетингът е процесът на създаване на стойност за компанията чрез създаване и разпространение на продукти или услуги. Маркетингът е свързан с разбирането на нуждите и желанията на клиентите и след това със създаването на уникално предложение, което да отговаря на тези нужди. Маркетинговите усилия имат за цел да изградят взаимоотношения с клиентите и да създадат стойност за компанията. Маркетинговите стратегии могат да бъдат широко класифицирани в четири категории: продукт, цена, промоция и място. Маркетинговият микс е комбинацията от тези четири елемента, която създава желания резултат на целевия пазар. Маркетинговите кампании имат за цел да предизвикат осведоменост за продуктите или услугите на компанията и да убедят клиентите да ги закупят. Маркетинговите проучвания са съществен компонент на маркетинга, тъй като те помагат на компаниите да разберат какво искат клиентите и как те вземат решения.