Маркетингът е процесът на създаване на стойност за компанията чрез създаване и разпространение на продукти или услуги. Маркетингът е свързан с разбирането на нуждите и желанията на клиентите и след това със създаването на уникално предложение, което да отговаря на тези нужди. Маркетингът трябва да бъде и стратегически, т.е. да съответства на цялостната бизнес стратегия. Маркетинговите усилия трябва да генерират потенциални клиенти, да изграждат осведоменост за марката и да създават лоялност на клиентите. Маркетингът е изключително важна функция във всеки бизнес и трябва да му се отделя вниманието, което заслужава. Добре разработеният маркетингов план може да направи разликата между успешен бизнес и такъв, който се бори да остане на повърхността.