Какви според вас са бъдещите тенденции в дигиталния маркетинг?

Бъдещето на дигиталния маркетинг е свързано с видеото. Cisco прогнозира, че до 2019 г. видеоклиповете ще съставляват 80% от целия онлайн трафик. Затова предприятията трябва да започнат да се подготвят за тази промяна и да започнат да създават повече видеосъдържание.
Друга тенденция, която е във възход, е изкуственият интелект (ИИ). С помощта на ИИ предприятията ще могат да създават чатботове, които могат да взаимодействат с клиентите по по-персонализиран начин. Това ще помогне за повишаване на ангажираността и лоялността на клиентите.
Социалните медии все още са мощен инструмент, който предприятията трябва да използват, за да достигнат до целевата си аудитория. Платформи като Facebook и Twitter предлагат чудесни възможности на предприятията да се свържат с клиентите си и да създадат познаваемост на марката.

Определено повече използване на изкуствен интелект и машинно обучение. Също така фокус върху разработването на маркетингови стратегии, които са по-удобни за потребителите и са съобразени с конкретните нужди на всеки клиент. И накрая, по-голям акцент върху прозрачността и отчетността по отношение на измерването на ефективността на маркетинговите кампании.

1. Повече видео съдържание
2. Повече потапящо съдържание (виртуална реалност, добавена реалност)
3. По-широко използване на чатботове и изкуствен интелект
4. По-голям фокус върху потребителското изживяване и персонализацията
5. По-голямо използване на данни за вземане на решения

1) По-голям фокус върху клиентското преживяване от всякога. В миналото компаниите можеха да се измъкнат, ако имаха лош уебсайт или предоставяха ужасно обслужване на клиенти. Но в днешната цифрова ера клиентите са по-гласовити от всякога и бързо споделят лошия си опит онлайн. В резултат на това фирмите ще трябва да се съсредоточат върху осигуряването на изключително преживяване за клиентите, ако искат да се откроят от конкуренцията.
2) Повече видеосъдържание. Видеосъдържанието става все по-популярно и не е изненадващо защо - то е ангажиращо средство, което може да ви помогне да предадете посланието си ефективно. предприятията ще трябва да започнат да включват повече видеосъдържание в маркетинговата си стратегия, ако искат да достигнат до целевата си аудитория.

Производството на видеоклипове и рекламата стават все по-достъпни, което прави възможно създаването на висококачествени видеоклипове дори от малки предприятия. Освен това е доказано, че видеото е изключително ефективно за ангажиране на клиентите и стимулиране на конверсиите.
Други тенденции, за които трябва да внимавате, са добавената реалност и чатботовете. Разширената реалност може да се използва за създаване на истински поглъщащи преживявания за клиентите, докато чатботовете могат да се използват за предоставяне на персонализирано обслужване на клиентите, което е бързо и ефективно.

Някои от бъдещите тенденции в цифровия маркетинг включват: 1) По-голямо използване на видеомаркетинга; 2) По-голям акцент върху маркетинга на съдържанието; 3) По-голям акцент върху SEO оптимизацията и органичните резултати от търсенето; 4) По-широко използване на платформите на социалните медии за маркетингови цели; 5) Ръст на мобилната търговия.