Какво е онлайн маркетинг?
Онлайн маркетингът е практика да се използват уеб-базирани канали, за да се разпространи съобщение за марката, продуктите или услугите на компанията до потенциалните й клиенти. Методите и техниките, използвани за онлайн маркетинг включват електронна поща, социални мрежи, дисплейна реклама, оптимизация за търсачки, Google Ads и други. Целта на маркетинга е да достигне до потенциалните клиенти в каналите, където потребителите прекарват времето си в четене, търсене, пазаруване и социализиране онлайн.
Включете се в безплатното обучение по Дигитален
маркетинг, където ще се запознаете с технологиите за създаване на
сайтове и онлайн магазини. Не го пропускайте!
Онлайн маркетингът е жизненоважен за бизнеса,
тъй като дигиталното съдържание е толкова популярно, че потребителите в наши
дни разчитат на него като начин да научат за марките. Накратко, за да бъдете
конкурентоспособни като бизнес, ще трябва да включите дигиталния маркетинг в
цялостната си стратегия.
Тъй като онлайн маркетингът има толкова много
опции, можете да проявите креативност и да експериментирате с различни
маркетингови тактики и бюджети. Можете също така да използвате инструменти за
анализи, за да наблюдавате успеха и възвръщаемостта на инвестициите на
кампаниите си повече, отколкото бихте могли, ако използвате традиционно
рекламно съдържание – като билборд или печатна реклама.
Преди да се появят онлайн маркетинговите
канали, разходите за предлагане на пазара на продукти или услуги често са били
твърде скъпи и трудни за измерване. Помислете за национални телевизионни
рекламни кампании, които се измерват чрез потребителски фокус групи, за да се
определят нивата на познаване на марката. Днес всеки, който има онлайн бизнес
(както и повечето офлайн бизнеси), може да създаде свои уебсайт и да използва
кампании за привличане на клиенти почти без никакви разходи.
Предимства
на онлайн маркетинга
Основно предимство на използването на онлайн
канали за маркетиране на продукти или услуги е възможността да се измери
влиянието на всеки канал, както и как посетителите, придобити чрез различни
канали, взаимодействат със сайта.
За разлика от повечето офлайн маркетингови
усилия, дигиталният маркетинг позволява на маркетолозите да виждат точни
резултати в реално време. Ако някога сте пуснали реклама във вестник, ще
знаете колко е трудно да прецените колко хора всъщност са обърнали внимание на
вашата реклама. Няма сигурен начин да разберете дали тази реклама е
отговорна за някакви продажби. От друга страна, с дигитален маркетинг можете да
измерите възвръщаемостта на инвестициите на почти всеки аспект от вашите
маркетингови усилия.
С дигиталния маркетинг можете да видите точния
брой хора, които са прегледали началната страница на вашия уебсайт в реално
време, като използвате софтуер за анализ. Можете също да видите колко
страници са посетили, какво устройство са използвали и откъде са дошли. Тази
информация ви помага да определите на кои маркетингови канали да отделите
повече или по-малко време въз основа на броя хора, които тези канали привличат
към вашия уебсайт.
Има
редица инструменти, които могат да се използват за онлайн маркетинг:
- Имейл
маркетинг
- Маркетинг в
социалните мрежи
- Оптимизация
за търсачки (SEO)
- Дисплейна
реклама
- Маркетинг на
търсачките (SEM)
- Събития и
Уебинари
- A / B
тестване и оптимизация на уебсайтове
- Маркетинг на
съдържанието
- Видео
маркетинг
- Маркетинг
Анализ
- Маркетинг
автоматизация
- Управление
на взаимоотношенията с клиенти (CRM)
- Система за
управление на съдържанието (CMS)
- Реклама с
плащане на кликване (PPC)
- LinkedIn
реклами
- Афилиейт
маркетинг
Въпреки че онлайн маркетингът създава много
възможности за бизнеса да увеличи присъствието си в интернет и да изгради
своята аудитория, дигиталният маркетинг има и своите недостатъци и
предизвикателства. Първо дигиталният маркетингът може да стане безличен, поради
виртуалния характер на доставката на съобщения и съдържание до желана
аудитория. Следователно маркетолозите трябва добре познават нуждите и
предпочитанията на своите клиенти и да ги вземат предвид, когато формират
стратегията си за онлайн маркетинг.
Онлайн маркетингът също може да бъде доста конкурентен. Въпреки че дигиталният маркетинг дава възможност за предлагане на стоки и услуги както на местни, така и на далечни пазари, то по същата причина конкуренцията обикновено е значителна. Фирмите, които инвестират в онлайн маркетинг, се състезават за вниманието на посетителите с много други бизнеси, които също пускат на пазара своите продукти и услуги. Маркетолозите трябва да разработят баланс между изграждане на уникално предложение за стойност и глас на марката, докато тестват и изграждат маркетингови кампании на различни канали.
Как да
започнем
Първата стъпка за стартирането на онлайн
маркетинг е да определите вашите цели и да се уверите, че те са измерими.
Надявате се да се регистрират 100 нови клиенти? Искате да изградите база от
10000 абонати?
След това трябва да направите избор за това
как да изградите онлайн присъствие, което ви помага да постигнете своята цел и
да създадете съответна маркетингова стратегия за тези канали. Може би трябва да
създадете сайт за електронна търговия. Ако се интересувате от блогове, за да
стимулирате осведомеността и абонатите, разгледайте как да създадете блог и
направете стратегия за създаване на страхотно съдържание, което би насърчило
споделянето в социалните канали. Партньорството с клиент, който е готов да
говори положително за вашия бизнес чрез създаване на казус, може да бъде мощно
социално доказателство. Един прост уебсайт или целева страница с формуляр за
абониране на клиенти може да ви помогне да започнете да развивате марката си и
да генерирате трафик. Платформа за анализи (като Google Analytics, която е
безплатна) може да ви помогне да измервате и проследявате маркетинговите си
усилия.
Дигиталният маркетинг може да работи за всеки
бизнес във всяка индустрия. Това обаче не означава, че всички бизнеси
трябва да прилагат стратегията за дигитален маркетинг по
един и същ начин. Ако вашата фирма е B2B, вашите усилия вероятно ще са
съсредоточени около генериране на лийдове. Тогава подходящи за вас канали
са тези, които са фокусирани върху бизнеса, като LinkedIn.
Ако вашата фирма е B2C, то вероятно вашите
усилия ще са насочени към привличане на хората към вашия уебсайт и превръщането
им в клиенти. Поради тази причина е по-вероятно да се съсредоточите върху
изграждането на ускорено пътуване на купувача, от момента, когато някой посети вашия
уебсайт, до момента, в който направи покупка. За B2C компаниите канали като
Instagram и Pinterest често могат да бъдат по-ценни от бизнес
платформи като LinkedIn.
Друг ключов компонент на дигиталния маркетинг е мобилният маркетинг. Важно е да оптимизирате вашите дигитални реклами, уеб страници, изображения в социални мрежи и други цифрови активи, тъй като потреблението през мобилни устройства често е в пъти по-голямо от това на компютър. Ако вашата фирма има мобилно приложение, което позволява на потребителите да взаимодействат с вашата марка или да пазаруват онлайн, приложението ви също попада под чадъра за дигитален маркетинг.
*Онлайн маркетингът е известен още като
интернет маркетинг, уеб маркетинг, дигитален маркетинг и маркетинг на
търсачките (SEM). Онлайн рекламата и интернет рекламата са техники, свързани с
онлайн маркетинга, но не са синоним на онлайн маркетинг.
