Маркетингово проучване

28.05.2020 Admin 438

В днешно време потребителите са тези, които избират дали да направят дадена покупка. Те взимат решенията на базата на информиран избор и често правят проучване онлайн за дадена стока или услуга преди да я поръчат. Затова е важно маркетинговият план да е създаден за конкретната таргет група.

Включете се в безплатното обучение по Дигитален маркетинг, където ще се запознаете с технологиите за създаване на сайтове и онлайн магазини. Не го пропускайте!

Трябва да се вземат предвид следната статистика относно поведението на потребителите:

80% от потребителите на инстаграм следват поне един акаунт на бизнес.

87% от интернет потребителите, използващи мобилни дигитални устройства се обръщат към търсачки, за да отговорят на нуждите си.

Имейлите, които не се отварят правилно на мобилен телефон се трият в рамките на до три секунди.


Източник: www.dsim.in

Маркетинговото проучване е неотменна част от това да опознаете аудиторията си и да разберете как вашите потребители и потенциални такива мислят. Така ще знаете кои са факторите, които обуславят решенията им. Без значение дали сте нови в занаята или с богат опит, съществуват съвети, с които трябва да се съобразите.

Маркетинговото проучване е процесът на събиране на информация за вашите купувачи, таргет аудитория и потребители с цел да детерминирате колко успешен е вашият продукт или услуга сред тях. Също ви помага да разберете какви са тенденциите във вашата индустрия, кое е това, което потребителите желаят и от което имат нужда от продуктите или услугите, подобни на вашата и какво повлиява на техните решения дали да се възползват от тях или не.


Източник: www.disruptivestatic.com

За да проведете успешно маркетингово проучване трябва да дефинирате каква е личността на вашия купувач, да въвлечете участниците в проучването, да приготвите въпросите си, да направите списък с основните си конкуренти и да направите кратък разбор на това, което сте открили. Това ще помогне на бизнеса ви да порасне.

За да дефинирате профила на потребителя, който е генерализиран събирателен образ на вашия идеален клиент, трябва да си го представите. Ключови характеристики са възраст, пол, местожителство, професия, размер на семейството, доход, основни предизвикателства. След това го използвайте за “пътеводител”. Възможно е този потенциален идеален потребител да е повече от един- в това няма нищо лошо, стига да оптимизирате бизнес плана си така, че да достигне до тях.


Източник: www.questfusion.com

Можете да проучите покупателните навици, предизвикателства и характеристики от потребители, които вече са се възползвали от предлагания от нас продукт или услуга като създадете фокус група на живо, онлайн проучване или индивидуални телефонни интервюта. Изберете по поне 10 човека за всеки профил.

Най- добрият начин да се подсигурите, че ще извлечете максимално от маркетинговото проучване е като се подготвите добре. Задължително оставете и отворени въпроси със свободен отговор. Това е златно правило при маркетинговото проучване. Така ще избегнете да си представяте единствено вашата лична хипотеза, която може да се различава от действителната.


Източник: www.sisinternational.com

Класическото маркетингово проучване може да трае 30 минути. От тях първите 5 трябва да бъдат посветени на обща информация за човека, като например каква е професията му, от колко време е в компанията. След това можете да поставите забавни или лесни въпроси, за да подгреете обстановката като такъв във връзка с последната му ваканция или друг въпрос, свързан със свободното време. Информацията за възрастта и професията му често можете да набавите и от друго място. Затова по-важни са въпроси като “Опишете как е структориран екипът ви”, “Разкажете за личните си отговорности на работа.”, “Какви са целите на екипа и как вашият принос се вписва в тях?”, “Какво е било най-голямото ви предизвикателство през последната година?”.

В следващите пет минути се налага да зададете въпроси, които да разкрият кога те за пръв път са открили, че имат проблем, на който може да се даде решение ако се запознаят с вашия продукт или услуга и колко са запознати с подобни продукти на пазара.


Източник: www.freepik.com

В маркетинговото проучване трябва да бъдат включени и въпроси, от които да ви стане ясно от къде потребителят е разбрал за вашия бизнес, по какъв начин се е поинтересувал от повече информация, какви думи е използвал, когато е търсил в Гугъл, колко полезно е било това за него, от къде се е снабдил с най-полезната информация и под каква форма, кой от източниците е натежал най-много при взимането на решение, какви критерии е използвал за сравняване на алтернативите, помогнал ли му е и друг човек за взимане на това решение и ако са няколко човека, каква роля е изиграл всеки от тях и какви са факторите, които са му повлияли най-много.

Оставете достатъчно време или място за допълнителни въпроси накрая и не забравяйте да благодарите за отделеното време.

Последни новини

03 Aug 2020

Content Marketing стратегия

Знаете ли, че когато инвестирате в content marketing, всъщност подобрявате способността да ангажирате непрестанно аудиторията? Много фирми неглижират маркетинга на съдържанието, но то може да дове...
11 Jun 2020

Обучение по Social Marketing

По света над 4 милиарда души използват интернет и тенденцията е тази бройка да се увеличава с всеки изминал ден. Маркетинг на социални мрежи е форма на интернет маркетинг, която използва соци...