Фейсбук маркетинг: как да изберете най-ефективната реклама

15.01.2020 Admin 1229
Несъмнено Фейсбук е един от основните канали за онлайн реклама на милиони бизнеси по цял свят. Платформата постоянно се развива и разширява портфолиото си от рекламни кампании и формати, за да предостави на потребителите ѝ повече възможности.

Нека разгледаме основните типове Фейсбук рекламни кампании и случаите, в които можете да ги използвате за най-висока ефективност.

Трафик

Както самото име подсказва, този тип рекламни кампании основно се използват за генериране на трафик. Най-ефективни са в следните 3 случая: при стартиране на нов бизнес, нова рекламна кампания и за ремаркетиране на определени аудитории.

Ако тепърва Ви предстои да рекламирате своя бизнес във Фейсбук, то заложете на реклама с цел трафик. Това е препоръчително, тъй като Фейсбук все още няма информация за Вашия бизнес и най-подходящата за него аудитория, и му е необходим определен обем трафик, за да създаде конкретен потребителски профил.

От друга страна, на всеки новостартиращ бизнес са му необходими внимание и интерес от страна на потребителите, а това се постига като налеете достатъчно трафик в сайта си. Така повече хора ще разберат за бизнеса Ви и шансът да реализирате продажби се увеличава.

Важно: не забравяйте да тествате различни аудитории, за да установите кой сегмент реагира най-добре на рекламите Ви.

Третият случай се използва по-рядко и той е запазен за по-находчивите маркетолози, които са наясно с алгоритъма на Фейсбук и различните типове аудитории. Освен за генериране на трафик, този тип кампании могат да се използват и като ремаркетинг към определени аудитории, например: посетили сайта Ви през последния 1 ден, 3 дни, 5 дни или хора, посетили конкретни страници/няколко страници.

Този подход има добра ефективност, ако искате да реализирате и продажби (освен трафик). Това се дължи на факта, че рекламата Ви е насочена към хора със сигурен интерес към Вашия бизнес, а аудиторията е топла и доста склонна да купи от Вас, стига да поднесе подходящите послания.

Съобщения

Този тип реклами са доста ефективни, ако търсите директна комуникация с хората. Чрез тях можете да обсъдите нуждите на потребителя, да го запознаете с Вашия бизнес и да отговорите на въпросите му, като всичко това става в малко по-неформални обстоятелства, защото се случва във Фейсбук.

Особено подходящи са за консултантски бизнеси като: личностно развитие, диети, спорт, брокерски услуги, финансови услуги и др.
Рекламите за съобщения са ефективни и когато нямате сайт, но все пак искате да реализирате продажби. В този случай можете да подканите потребителите да поръчат продуктите Ви чрез изпращане на съобщения на страницата, където да оставят данните си за доставка.

Друго приложение на рекламите за съобщения е за събиране на аудитория, към която впоследствие да насочите рекламата си. Фейсбук предлага опцията да ангажирате хората, изпратили Ви съобщение на страницата, като за целта Ви съветваме да помислите за подходящи послания.

Не забравяйте да настроите опциите за автоматични съобщения на страницата, както и отговорите към тях. Ако искате да стигнете още по-далеч, свържете страницата си с Бот, който да отговаря вместо Вас и да направите процеса автоматичен.

Помислете: как и с какво можете да ангажирате потребителите във Фейсбук, така че да се свържат с Вас чрез съобщение. Какво ще направите след това, за да ги превърнете във Ваши клиенти?

Видео преглеждания

От няколко години насам, видео съдържанието е най-предпочитаният тип съдържание в социалните мрежи – както от потребителите, така и алгоритъма на Фейсбук. Видеата са ефективни най-вече с това, че с тях можете да разкажете история, да предадете послание, да покажете себе си или продукта в действие, или просто да добавите музика, с която ще асоциират бранда Ви.

Видеата са за предпочитане и поради още една причина – рекламата им е евтина. Не се изненадвайте, ако цената за гледане на Вашето видео е около 1 стотинка (данни 2019 г.). Така можете да достигнете до много повече хора в сравнение с останалите типове рекламни кампании и за сметка на същия рекламен бюджет, и да генерирате по-голям интерес към Вашия бизнес.

Подобно на рекламите за съобщения, Фейсбук Ви дава опцията да насочите реклама към хората, гледали Вашето видео. Това е изключително удобно за ремаркетинг, особено на конкретни продукти.

Съвет: ако промотирате продукта си с видео, не забравяйте да го отбележите в поста. Така потребителят бързо и лесно ще го открие и шансът за продажба се увеличава.

Ангажиране

Рекламите за ангажиране са едни от първите, създадени от рекламната платформа и все още намират добро приложение.

От името им вече се досещате, че този тип реклами биха Ви донесли ангажираност – с конкретен пост или с Вашата страница. Те са особено ефективни, ако залагате на реклама със съдържание (статии и образователни постове) или ако искате да привлечете нови потенциални клиенти за Вашия бизнес.

Тук е важно да направим едно уточнение: Фейсбук маркетолозите съветват отделните типове кампании да се използват според тяхното предназначение, за да бъде ефективността им оптимална. Т.е. кампании за ангажиране не биха Ви донесли трафик или конверсии. От тях можете да очаквате само по-висока ангажираност с Вашето съдържание (харесвания, коментари и споделяния). Дори реклама за ангажиране да Ви носи продажби, то те не биха били толкова големи или не биха били на толкова добра цена, както тези от реклама за Конвертирания.

След уточнението се връщаме на самите реклами: както споменахме, те биха Ви донесли повече коментари, харесвания и споделяния. Това можете умело да го използвате, за да ангажирате потребителите по ефектен и ефективен начин. Съветваме Ви да не подценявате силата на оригиналното, ангажиращо и атрактивно съдържание, тъй като то ще Ви донесе лоялни потребители, които редовно следят и харесват Вашия бизнес.

А чрез споделянията и коментарите съдържанието Ви достига до още хора, при това съвсем органично. Подсилени с реклама за ангажиране, ефективността на Вашите постове може да се вдигне многократно.
Помислете: какво съдържание бихте генерирали (или какво бихте промени в настоящите си постове), за да постигнете по-висока ангажираност. 

Реклами с продуктов каталог

В последните няколко години рекламите с продуктов каталог се доказаха като едни от най-ефективните по отношение на генериране на продажби. И това си има доста добро обяснение: те дават на потребителя онова, което иска.

За да стартирате реклами с продуктов каталог, на първо място Ви е нужен продуктов фийд. Ако използвате някоя от установените платформи за онлайн магазини (Wordpress, Seliton, Opencart и т.н.), можете собственоръчно да създадете такъв фийд. Той съдържа пълната информация за Вашите продукти: име, описание, цена, разновидности и др.

После качете фийда във Вашия бизнес мениджър и преминете към създаването на рекламите.

При рекламите с продуктов каталог имате 2 основни аудитории: нови потребители и ремаркетинг. В първия случай Фейсбук сам търси нови клиенти за Вашия бизнес, а във втория ремаркетирате хората, били на сайта Ви/добавили в количка за определен период от време.
Разполагате и с опции за ъп-сел и крос-сел, както и допълнителни настройки на аудиторията по демографски признак, интереси или custom аудитория.

Форматите реклами, които можете да използвате, са стандартните: пост, карусел, слайдшоу, видео, кълекшън. При избор на нова аудитория, Фейсбук показва на динамичен принцип продукти от Вашия каталог, а при опцията за ремаркетинг потребителят вижда онези продукти, към които е имал интерес.

Това прави рекламните едни от най-ефективните и в същото време лесни за манипулиране и настройване.

Достигане (reach)

Този тип кампании са ефективни в периодите на големи промоции с кратки срокове, когато искате максимално много хора да видят рекламите Ви. При нея можете да заложите конкретен таргет: потребителят да вижда рекламата Ви Х пъти в рамките на Х дни.

Недостатъците тук обаче са много. Първо, виждане на рекламата Ви не означава непременно действие от страна на потребителя или интерес към бизнеса Ви. Второ, резултатите са относителни и трудно измерими. 
Затова Ви съветваме да използвате този тип реклами само в крайни случаи, когато желаете да експериментирате с потенциала на Фейсбук, както и само с custom аудитории, за да сте сигурни, че имате контрол над това кой вижда рекламата Ви.

Конверсии

Това е най-разпространеният и най-ефективен тип реклами, що се касае до генериране на продажби. В случай, че не сте наясно с маркетинг терминологията, за конверсия считаме всяко значимо действие от страна на потребителя на Вашия сайт – регистриране във форма, оставяне на имейл, покупка и др. И ако Вашата цел са повече продажби, то това е начинът за постигането им.

Създаването и управлението на рекламите за конверсии е стандартно: задавате настройки на рекламния сет – аудитория, бюджет, период, място на показване, бид и допълнителни функции – след което преминавате към създаването на рекламата. Единственото условие за стартиране на кампанията е да имате инсталиран Фейсбук пиксел на Вашия сайт и създадени към него събития (разглеждане на страница, добавяне в количка, покупка и т.н.). Фейсбук ще оптимизира рекламата Ви според зададеното от Вас събитие.

За да повишите ефективността и да постигнете максимума, Ви съветваме да провеждате редовни тестове:
  • тест на различни аудитории: интереси, посетители на сайта, ангажирани със страницата, настоящи клиенти и т.н.
  • тест на отделните формати реклами: пост, карусел, видео.
  • тест на посланията и криейтивите в самите реклами: заглавие, основен текст, банер.
Освен механично (Вие задавате параметрите), тестът може да се случи и автоматично, избирайки опцията A/B тест, която Фейсбук предлага. Тя може да се реализира на ниво рекламен сет или реклама.

Друга опция, която можете да тествате, е разпределението на бюджета. От 2018 г. Фейсбук предлага възможност да определите бюджет за цялата кампания (CBO – Campaign Budget Optimization) или да заложите бюджет за всеки отделен сет (стандартна опция).

При CBO Фейсбук сам разпределя зададения бюджет между сетовете в кампанията, на база кой се представя най-добре и насочва по-голяма част от бюджета към него.

Ефективната рекламна стратегия включва различни типове рекламни кампании и формати, според тяхното предназначение и според поставената от Вас цел. 

Нашият съвет е да помислите за всички стъпки от процеса на намиране на потребителя, ангажирането му с бизнеса Ви, превръщането му в потребител на сайта, а впоследствие и във Ваш клиент Така ще си гарантирате приток от нови клиенти и стремглаво увеличаване на продажбите.

Последни новини

07 Jul 2021

Instagram - мощен инструмент за вашия бизнес (Част 2)

Как да използвам Instagram за бизнес? Между публикациите, рекламите и историите не липсват потенциални маркетингови инструменти в Instagram. След като знаете как да изградите своя профил и разбирате общата терминология на Instagram, ето как да използвате Instagram за изграждане на вашия бизнес. 1. Добавете професионално изглеждащи снимки....
02 Jul 2021

Instagram - мощен инструмент за вашия бизнес (Част 1)

Instagram е мощен маркетингов инструмент за вашия бизнес. Ето как да се възползвате максимално от него. •             Instagram е популярна платформа за социални медии, която може да служи като ценен маркетингов инструмент за вашия бизнес; •      &nbs...