Instagram - мощен инструмент за вашия бизнес (Част 2)

07.07.2021 Admin 318

Как да използвам Instagram за бизнес?

Между публикациите, рекламите и историите не липсват потенциални маркетингови инструменти в Instagram. След като знаете как да изградите своя профил и разбирате общата терминология на Instagram, ето как да използвате Instagram за изграждане на вашия бизнес.

1. Добавете професионално изглеждащи снимки.

Instagram е платформа за споделяне на снимки в социални медии, така че е важно да споделяте визуално приятно съдържание. Общите снимки няма да го намалят. Правете снимки, редактирайте ги и отделете време, за да сте сигурни, че създавате сплотена мрежа в Instagram. [Прочетете свързана статия: 12 най-добри приложения за редактиране на снимки за бизнес]

За да добавите нова снимка, докоснете бутона на камерата в долната част на екрана. Можете да направите нова снимка или да изберете такава от вашия фотоапарат. На следващия екран има множество опции за персонализиране на публикацията ви. Можете да добавите филтър, да маркирате други потребители, да напишете надпис и да добавите местоположение. Можете също да изключите коментарите на тази страница с разширените настройки.

2. Използвайте Instagram Stories.

Instagram Stories е една от най-популярните функции на канала. Тези снимки и видеоклипове изчезват 24 часа след публикуването им. Instagram предлага много инструменти, които улесняват създаването на увлекателни и креативни истории.

„Малкият бизнес трябва да използва Instagram Stories, за да предлага на пазара своите продукти и услуги, като изпраща своите съобщения до последователи, които иначе може да не виждат редовни публикации в Instagram в емисията си, поради последните актуализации на алгоритъма“, каза Лора Кенат, координатор на съдържанието в Jo Chicago.

В Instagram Stories можете да публикувате записани видеоклипове, неподвижни снимки, видеоклипове на живо, бумеранги (видеоклипове, които се въртят напред-назад), основен текст, музика и фокусирани снимки. Можете също да добавите стикери като вашето местоположение, температура, потребителски тагове и хаштагове.

Стикерите за анкети, въпроси и плъзгащи се ленти улесняват взаимодействието с вашите потребители и получаването на обратна връзка. Някои акаунти използват функцията за въпроси, за да провеждат ежеседмично Попитай ме нещо, което е забавен начин да отговорите на често задавани въпроси.

Друг начин да привлечете вниманието към вашата марка е чрез Stories Highlights, които остават във вашия профил, докато не ги премахнете.

3. Предавайте поточно видеоклипове на живо.

В допълнение към Instagram Stories потребителите могат да правят и излъчват видео на живо, което изчезва - нещо като кръстоска между Facebook Live и Snapchat. Можете да дадете на клиентите жив поглед зад кулисите на интересни аспекти на вашия бизнес, да покажете продукти или да отговорите на живи въпроси чрез коментарите.

След като видеото приключи, то живее във вашите истории в Instagram за 24 часа. Ако искате видеоклипът да остане във вашата емисия в Instagram, можете да качите видеоклип, който сте направили, или да го заснемете директно през приложението, за да го публикувате. Ако решите да заснемете или качите видеоклип, пак можете да добавите филтри и да промените корицата.

4. Взаимодействайте с други потребители на Instagram.

Както при всяка платформа за социални медии, важно е да се ангажирате и да взаимодействате с последователите си в Instagram. Ето как.

Харесване: Харесването е лесен начин да се свържете с други потребители. За да харесате снимка, или докоснете двукратно изображението, или докоснете бутона на сърцето под публикацията.

Коментиране: До бутона за харесване има бутон за коментар - просто го докоснете и приложението ще ви отведе до страницата с коментари за тази снимка с текстово поле, където можете да въведете това, което искате да кажете. Натиснете Публикувай, когато приключи.

Споменаване: Както в Twitter, можете да използвате символа @, за да маркирате други потребители във вашите коментари в Instagram или надписи.

Маркиране: Instagram ви позволява да добавяте тагове, преди да публикувате съдържание. За да направите това, докоснете Tag People, преди да споделите вашата снимка, и след това докоснете къде на снимката искате да добавите маркер. След това приложението ви подканва да въведете името на човека, за да потърсите акаунта му. След като маркирате други потребители на вашата снимка и споделите изображението, други потребители могат да докоснат снимката, за да видят хората, които са маркирани.

Директни съобщения: За достъп до Instagram Direct отидете на началната страница и докоснете бутона в горния десен ъгъл. Тук можете да изпращате лични незабавни съобщения, снимки и видеоклипове на други потребители. За да изпратите нов DM, докоснете бутона + в горния десен ъгъл и изберете Изпращане на снимка или видео или Изпращане на съобщение. След като изпратите съобщението, вие и получателите можете да изпращате съобщения напред и назад. Потребителите, които вече не ви следват, ще бъдат попитани дали искат да ви позволят да им изпращате снимки и видеоклипове, преди да могат да видят вашата DM.

По-рано тази година Facebook, който е собственик на Instagram, планира интегрирани съобщения в Instagram с Facebook Messenger. Това ви позволява да се свържете с последователите си във Facebook и Instagram чрез едно приложение.

5. Използвайте хаштагове.

Хaштaговете са чудесен начин да помогнете на потребителите да намерят съдържание в Instagram. Хaштaговете могат да включват букви и цифри, но не могат да съдържат никакви нецифрени знаци. Например #DaveAndBusters работи като хаштаг, но # Dave & Busters не.

Тъй като потребителите могат както да търсят hashtags, така и да кликват върху hashtags, които виждат в публикации в приложението, съответните hashtags могат да бъдат много ефективен инструмент за забелязване. Уверете се обаче, че използвате правилните хаштагове за вашата марка.

Хaштaгове като #nofilter (снимка, която не е силно редактирана с филтри), #selfie (снимка на себе си) и #tbt или #throwbackthursday (стари снимки) са популярни в Instagram, но те може да не работят за вас или вашата марка. Добре е да разгледате други утвърдени марки или дори лични потребители и блогъри във вашата индустрия за примери за това какви хаштагове да използвате.

Instagram позволява максимум 30 хаштага в публикация или коментар, но това би било прекалено. Колкото по-малко хаштагове можете да използвате, за да получите качествени отговори, толкова по-добре. Използването на много популярни хаштагове може да ви спечели много харесвания от други потребители, но вероятно няма да увеличи толкова много следването ви и взаимодействията, които получавате, вероятно няма да бъдат от хора, които се интересуват от вашата марка, а по-скоро от тези който току-що видя и хареса вашето изображение.

След като разберете хаштаговете, можете да се разклоните и да експериментирате, за да откриете кои от тях работят най-добре за вашата марка. Също така е умно да създадете персонализиран хаштаг за вашия бизнес или дори събитие, което хоствате. По този начин клиентите могат да следят заедно със събитие, дори ако не са там лично.

6. Рекламирайте в Instagram.

Подобно на други социални канали, бизнесът има възможност да рекламира в Instagram. Има три формата за реклама:

Фотореклами: Те изглеждат като обикновени публикации на снимки, но имат спонсориран етикет над снимката. Те също имат бутон Научете повече в долния десен ъгъл под снимката.

Видеореклами: Подобно на фоторекламите, те изглеждат като обикновени видео публикации, но със спонсориран етикет отгоре.

Каруселни реклами: Тези реклами изглеждат идентични с фоторекламите, но съдържат множество снимки, през които потребителите могат да прекарат.

И трите рекламни формата се показват в началните емисии на потребителите. Тези реклами поддържат четири цели: прегледи на видеоклипове, кликвания към вашия уебсайт, инсталиране на мобилни приложения и масово осъзнаване. [Нуждаете се от помощ за вашия маркетинг в Instagram? Прегледайте нашите най-добри предложения за инструменти за маркетинг в социалните медии]

7. Продавайте продукти в Instagram.

През ноември 2020 г. Instagram добави раздела Магазин, който позволява на потребителите да откриват и купуват продукти от марки директно чрез приложението.

Всичко, което е необходимо за извършване на транзакция, е вашето име, имейл адрес, информация за фактуриране и адреси за доставка. Facebook, компанията майка на Instagram, ще запази тези данни за бъдещи транзакции. Потребителите могат да плащат чрез Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal.

Малките фирми също могат да се възползват от публикациите, които могат да се купуват, за да продават продукти чрез Instagram. Бизнесът просто създава продуктов каталог, свързан с неговия акаунт. След това маркирате продукта, подобно на начина, по който маркирате човек в публикация. За да създадете публикация, която може да се пазарува, трябва да имате бизнес акаунт и да продавате физически стоки, които отговарят на търговското споразумение и търговските политики на Instagram. Можете да създадете своя каталог чрез Facebook, Shopify или BigCommerce.

Други съвети и трикове в Instagram:

За да извлечете максимума от своя акаунт в Instagram, имайте предвид тези съвети.

Връзките не работят в надписи в Instagram. Единственото място, където можете да споделите работеща връзка, която отвежда потребителите към уебсайт, е във вашия профил. Връзките не работят в надписи или коментари за снимки, така че ако се опитвате да насочите хората към определена уеб страница, можете да промените връзката по подразбиране в биографията си към тази страница и да отбележите в надписа, че връзката е във вашия профил.

Уверете се, че вашите публикации са свързани с вашата марка. Може да е изкушаващо да споделяте снимки на храни, мода и животни, защото те са популярни в платформата. Но ако вашият бизнес няма нищо общо с тези неща, това може да ви накара да изглеждате разединени и да объркате последователите си.

Стартирайте подаръци и промоции. Публикувайте изображение, рекламиращо вашето раздаване, продажба или състезание, и помолете потребителите да публикуват отново това изображение с конкретен, персонализиран хеш-маркер, който да въведете. След това можете да търсите този хаштаг, за да видите кой го е публикувал и да изберете победител. Промоции като тази позволяват на вашите клиенти и последователи да пускат на пазара вашата марка вместо вас, като говорят за вашата промоция на личните им страници и това кара повече хора да посещават вашия профил. Ако все пак решите да проведете състезание или лотария, уверете се, че спазвате правила и насоки.

Отговорете на коментарите на други потребители. Когато хората коментират вашите снимки, отговорете им. Взаимодействието с клиенти и последователи показва, че обръщате внимание и се грижите за това, което казват. По-вероятно е да продължат да ви следват и да взаимодействат с вашите снимки, ако се чувстват като важни.

Вградете публикации в Instagram на вашия уебсайт. От настолната версия на Instagram можете да получите код за вграждане, за да добавите конкретни изображения и видеоклипове към уебсайта на вашата компания. Това показва на посетителите, че сте активни в Instagram и може да ви помогне да спечелите повече последователи. Просто изберете снимката, която искате да вградите, щракнете върху бутона за многоточие в долния десен ъгъл и изберете Вграждане. Това изважда поле с вградения код и ви дава възможност да покажете надписа. Оттам копирайте и поставете кода там, където искате да отиде на вашия уебсайт.

Използвайте влиятелните лица на Instagram, за да популяризирате бизнеса си Инфлуенсърите са хора, които имат големи последователи в Instagram. Можете да платите на инфлуенсърите да продават продуктите си на техните последователи по естествен начин. Тези спонсорирани публикации обикновено са фини и не приличат на реклами. Това е полезно, защото хората обикновено мразят рекламите.

Споделяйте публикации директно във вашата история. С тази функция малкият бизнес може да взаимодейства със своите последователи, като същевременно популяризира своите продукти или услуги. Ако клиент публикува снимка на вашия продукт, можете да споделите публикацията директно във вашата история, за да подчертаете продукта и вашия клиент.

Използвайте анкети и други функции във вашите истории. Instagram предлага много интерактивни функции, които можете да използвате за изграждане на онлайн разговори и взаимоотношения. Например можете да използвате стикера за интерактивни въпроси в Instagram Stories. Тази функция позволява на последователите да изпращат въпроси, на които да отговорите. Това е забавен и лесен начин за взаимодействие с последователите ви.

Използвайте IGTV. IGTV е функция, която показва дълги, вертикални видеоклипове. IGTV се предлага в самостоятелно приложение и в приложението на Instagram и всяко видео може да бъде дълго до един час. Ако проявите креативност, можете да използвате IGTV, за да рекламирате бизнеса си по няколко начина, включително като хоствате сесии с ЧЗВ и провеждате чатове с инструкции. Вижте нашето ръководство за повече начини за използване на видео маркетинг в социалните медии.

Използвайте макари. Стартирали през август 2020 г., Reels са една от най-новите актуализации на Instagram. Макарите са видеоклипове с кратка форма (не по-дълги от 15 секунди), които можете да редактирате със звук, ефекти и творчески инструменти. Можете да използвате макари, за да представите нови продукти, да подчертаете вашите служители или скорошна работа или да се ангажирате директно с клиенти.

Ако и вие се интересувате от Instagram и желаете да развиете профила си, може да се включите в обучението по Instagram Marketing.

Последни новини

02 Sep 2021

10 причини, поради които всеки бизнес трябва да помисли за добавяне на блог към своя уебсайт

Уебсайт? Профили в социалните медии? Блог?   Ако имате уебсайт, тогава има вероятност вече да имате блог, добавен по време на първоначалното изграждане на уебсайт, но използвате ли го изобщо? Ако мислите, че блоговете са нещо от миналото, за съжаление грешите. Блоговете са златно съдържание за бизнеса!   Ще ви дадем 10 пр...
27 Aug 2021

Какво е E-commerce? Примери и ключови функции (Част 2)

3. Ползите от електронната търговия Основно предимство на електронната търговия е, че сега интернет ни позволява достъп до много по-широка аудитория, търговците на дребно и бизнеса са в състояние значително да увеличат клиентската си база.   Не само търговците на дребно могат да продават на потребители извън техния локален район ил...