Интерактивно съдържание

18.02.2020 Admin 377
Ако активно ползвате интернет, има вероятност да сте консумирали интерактивно съдържание, без дори да осъзнавате. Социални игри, викторини, интерактивни целеви страници. Този вид съдържание става все по-разпространен. Марките гледат на интерактивното съдържание като на средство за печелене на предимство пред конкуренцията. Аудиториите са по-взискателни от всякога, тъй като очакват цялото съдържание да бъде ангажиращо, подходящо и достъпно на всяко устройство по всяко време.

Определяме интерактивното съдържание като такова, което изисква ангажираност от страна на участниците - повече от просто четене или гледане. Те трябва да отговарят на въпроси, да правят избори, да проучват сценарии. Това е чудесен начин да привлечете вниманието им още от самото начало. Хората трябва да мислят и да реагират. Интерактивното съдържание улеснява по-доброто взаимодействие между създателя на съдържанието и публиката. 

Ползите от използването на интерактивно съдържание:

По-висок процент на ангажираност

Дори и най-примитивната форма на интерактивно съдържание предполага действие от страна на потребителя, така че по своята същност то изисква известна степен на взаимодействие. Но трудността се състои в създаването на типа съдържание, което всъщност ангажира потребителя. Интерактивното съдържание като цяло дава на хората по-голяма стойност и затова те са по-склонни да предоставят своя имейл адрес или да споделят съдържанието в социалните си мрежи.. Типът ангажираност, който можете да очаквате от интерактивното съдържание, включва генериране на потенциални клиенти и увеличаване на повече трафик към вашия уебсайт.

Получаване на повече и по-подходящи данни

За да обслужват клиентите си добре, маркетолозите се нуждаят от повече данни за тях. Въпреки това, колкото повече данни изискват от клиентите, толкова по-малко те искат да споделят, заради недоверие и риск от злоупотреба с личните им данни. Намирането на решение за удовлетворяване на двете страни е огромно предизвикателство.

Интерактивното съдържание изглежда е решение на този проблем. Създаването на съдържание, което завладява внимателно вниманието на потребителите може да ги накара да предоставят не само повече данни, но и подходящите данни.  Потребителите се наслаждават на съдържанието, а маркетолозите получават повече информация за своите клиенти. Интерактивното съдържание позволява на потребителя да ви предоставя незабавна обратна връзка и това означава, че можете да създадете по-целенасочено и полезно съдържание за тях, което естествено води до лоялност към бранда ви.

Увеличаване на лоялността към марката

Добрият маркетолог трябва да се постави  на мястото на обикновения потребител. Обикновеното съдържание кара хората да виждат марката ви като подобна на много други - трудно е да се откроите от конкурентите си, ако създавате същите публикации. Интерактивното съдържание има не само по-голям шанс да бъде харесвано и споделено от потребителите, но помага и да се развие лоялността към марката, защото хората ви възприемат като експерт във вашата конкретна ниша. 

Ще ви разкажем за част от най-популярните видове интерактивно съдържание. 

1. Интерактивна инфографика.  Инфографиката е сред най-споделяните форми на съдържание . Интерактивните инфографики са с красив дизайн и следва да предизвикат действия от страна на потребителя. В повечето случаи потребителите ще трябва да кликнат или да превъртат. Ако се изпълнят отлично, те могат да доведат до масов трафик и висока ангажираност от страна на потребителите.

2. Интерактивно видео. Потреблението на видео се увеличава и тази тенденция ще продължи да расте. Маркетолозите харесват видеото, защото им дава повече свобода да изразят творчеството си. Един от най-често срещаните начини за добавяне на интерактивност към видео е използването на горещи точки . Това са маркери, които показват допълнителна информация, когато зрителят кликне върху тях, като например насочването им към друг раздел на вашето видео или уебсайт. Други решения са добавянето на калкулатор, анкета или въпрос.  

3. Анкети и проучвания. Анкетите са насочени към получаване на обратна връзка и придобиване на нови данни от потребителите. Голямото предимство на тези формати е тяхната ненатрапчивост. Успехът на анкетите и проучванията се крие в тяхната краткост. Маркетолозите искат повече информация за потребителите, но когато поискат твърде много, обикновено не не получават нищо. В зависимост от сложността на анкетата или проучването се препоръчва някакъв тип награда за потребителя.

4. Калкулатори. Тази форма на интерактивно съдържание се състои в получаване на информация от потребителите и създаване на отговор въз основа на формула. Философията е проста - без думи, просто чисти данни. Калкулаторът предоставя точни резултати, които са подходящи за сложни стратегии. Вместо да се пише много съдържание, описващо продукт или услуга, калкулаторът предлага точен резултат за печалбите, получени от закупуването на този продукт или услуга. Примери за полезни калкулатори са SnapApp или Single Grain, които при отговор на няколко бързи въпроса ви показват маркетинговата възвръщаемост на инвестициите за вашето интерактивно съдържание.

5. Оценки. Някои маркетолози наричат оценките „тестове за личността“. Оценката е част от интерактивно съдържание, в която потребителят предоставя отговори на няколко въпроса, за да получи анализ въз основа на тях. Това е обективна форма за получаване на качествена обратна връзка. По своята същност оценките позволяват на създателите да получават много информация за потребителя и са най-ценената форма на интерактивно съдържание.

6. Интерактивни електронни книги и доклади. Те позволяват споделянето на много информация, обикновено по сбит начин. Независимо от качеството на съдържанието и дизайна, усвояването на много информация е трудоемко за потребителите и като се вземе предвид намалената концентрация на повечето хора, определено има място за подобрение в тези два формата. Използвайте ефекти, които карат потребителите да разберат, че взаимодействат с живо съдържание, дизайн, който улеснява четенето и сканирането. Използвайте завладяващо съдържание, комбинирано с привлекателна цветова схема и не забравяйте да накарате потребителите да се ангажират, като въвеждат данни и правят избори.

7. Интерактивни електронни писма.  Въпреки огромните си предимства, електронната поща има няколко основни недостатъка. Простият формат е един от тези недостатъци. За щастие маркетолозите са намерили решение. В момента интерактивните имейли са в начален стадий, но се очаква много бързо да се развият. Електронната поща има най-голямата възвръщаемост на инвестициите и добавянето на интерактивни елементи само ще допринесе за това. Gmail например започна да поддържа медийни заявки, а най-новата версия на iOS поддържа видео формат в електронната поща. 

Интерактивното съдържание е бъдещето. Всеки ден виждаме все повече интерактивни видеоклипове, инфографика, въпросници, оценки за сравнение и други медии и очакваме да видим още повече в бъдеще. А вие планирате ли да създавате интерактивно съдържание? 



Последни новини

03 Aug 2020

Content Marketing стратегия

Знаете ли, че когато инвестирате в content marketing, всъщност подобрявате способността да ангажирате непрестанно аудиторията? Много фирми неглижират маркетинга на съдържанието, но то може да дове...
11 Jun 2020

Обучение по Social Marketing

По света над 4 милиарда души използват интернет и тенденцията е тази бройка да се увеличава с всеки изминал ден. Маркетинг на социални мрежи е форма на интернет маркетинг, която използва соци...